مصطلحات ومفاهيم رئيسية عن الجودة

جودة التعليم:

الجودة في التعليم ليست شهادة كما يشاع عنها ... لاحظ اسم الشهادة وهو الاعتماد التربوي - ولكن الجودة هي ثقافة داعمة للإبداع في جميع جوانب العملية التعليمية التي تشمل (المتعلم - المعلم - القدرة المؤسسية - المناهج الدراسية - التعاون مع أولياء الأمور ...إلخ) ولقد نال مفهوم "جودة التعليم" اهتماما ملحوظا من التربويين منذ فترة الثمانينات من القرن العشرين على أنها "الخلو من الأخطاء" وينظر إلى الجودة "الملائمة للهدف". بمعنى أن جودة المنتج تعتمد في الأساس على ملاءمة ما تم تحديده من أهداف.
هو الاعتراف الذي تمنحه الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد للمؤسسة التعليمية إذا تمكنت من إثبات أن لديها القدرة المؤسسية وتحقق الفاعلية التعليمة وفق معايير ضمان الجودة والاعتماد والمعلنة من الهيئة.
تستلزم عملية الاعتماد ... الارتكاز على مجموعة من المعايير الواضحة والمحددة ومن هنا قامت الهيئة بتطوير معايير قياسية لاعتماد هذه المؤسسات مجموعة من المعايير تحدد في مجالين رئيسيين هما:
ويقصد بها تحقيق الجودة الشاملة للعملية التعليمية من خلال مجموعة القواعد والشروط المحددة لبنيتها التنظيمية وإمكاناتها البشرية.
ويقصد بها تحقيق مخرجات عالية الجودة في ضوء رؤية المؤسسة التعليمية ورسالتها من خلال مجموعة العمليات التي توفر فرص التعليم والتعلم المتميز للجميع.
هي الجوانب الكبرى التي تتضمنها منظومة تعليمية معينة مثل (القدرة المؤسسية - الفاعلية التعليمية).
موجهات أو خطوط مرشدة مصاغة في عبارات متفق عليها من قبل مجموعة من الخبراء المتخصصين، تعبر عن المستوى النوعي الذي يجب أن تكون عليه جميع مكةنات العملية التعليمية من قيادة وتوكيد جودة ومشاركة مجتمعية وطلاب ومعلمين ومناهج ومناخ تربوي وموارد بشرية ومادية ... إلخ.
هي عبارات أكثر تحديدا وإجرائية تصف الأداءات المطلوبة من المؤسسة لتحقيق المعيار.
هي عبارات تشير إلى الحد الأدنى من الأداءات الواجب توافرها لدى المؤسسة، لكي تؤدي وظيفتها بما يحقق مخرجات التعليم والتعلم المرغوبة.
هو عملية تشخيصية علاجية، لتحديد جوانب القوة والضعف في أداء المؤسسة، من أجل تعزيز نقاط القوة، وعلاج نقاط الضعف، وذلك لتحسين الأداء المؤسسي في ضوء معايير ضمان الجودة والاعتماد.
هي عملية مستمرة لمراجعة الأداء المؤسسي في ضوء معايير محددة، بما يحقق جودة العمليات التي تؤدي إلى جودة المنتج الذي يتمثل في المتعلم.
هي عبارات تصف الإنجازات المتوقعة مثل (توجد وثيقة واضحة ومعلنة لرؤية المؤسسة).
هي خطوات ترشد على الأداء المتميز للتعرف على مدى تحقيقه مثل (توجد للمؤسسة رؤية واضحة يسعى المعنيون لتحقيقها).
هو مصدر متاح يمكن الاستناد إليه في الحكم على الأداء ويتمثل في: البراهين والأشياء الملموسة والمرئية والمسموعة التي يجب أن يبحث عنها المراجع.
هو مجموعة الخطوات الإجرائية التي يقوم بها أفراد المجتمع المدرسي لتقييم مؤسستهم بأنفسهم استنادا إلى معايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد وذلك من خلال جمع البيانات عن الأداء المدرسي في الوضع الحالي ومقارنته بمعايير الهيئة.

الجودة رحلة مستمرة وليست محطة وصول